Regulamin sprzedaży rejsów

§1. Dane Organizatora i Sprzedawcy

  1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem: https://rejsy.premiumyachting.pl jest:
  2. OK EVENTS Kasper Orkisz
    ul. Czerniowiecka 9/5, 02-705 Warszawa
    NIP: 1181622153
    e-mail: hello@premiumyachting.pl
  3. Dalej w Regulaminie: „Sprzedawca”, „Organizator”.

§2. Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem wskazanym w §1.
  2. Klient – podmiot składający zamówienie w Sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Rejs / Usługa – usługa rekreacyjna polegająca na udziale w rejsie wycieczkowym w terminie wskazanym w ofercie.
  5. Rezerwacja – zarezerwowanie miejsca/miejsc na Rejs.
  6. Zaliczka – płatność w wysokości 50% ceny Rejsu.
  7. Dopłata – pozostała część ceny (50%).
  8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Informacje ogólne

  1. Regulamin określa zasady rezerwacji i zakupu rejsów wycieczkowych w Sklepie.
  2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
  3. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, o ile w ofercie nie wskazano inaczej.
  4. Opis Rejsu (termin, czas trwania, miejsce rozpoczęcia, zakres świadczeń) znajduje się na stronie oferty danego Rejsu.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się poprzez formularz w Sklepie, wybierając Rejs, termin i liczbę uczestników oraz podając dane wymagane do realizacji usługi.
  2. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).
  3. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania danych niezbędnych do realizacji Rejsu.

§5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:
    1. Przelewy24 – płatność elektroniczna realizowana za pośrednictwem operatora płatności (PayPro S.A. – system Przelewy24),
    2. Przelew bankowy – tradycyjny przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane do przelewu przekazywane w podsumowaniu zamówienia i/lub e-mailu).
  2. Klient może zapłacić:
    1. 100% ceny Rejsu, albo
    2. 50% zaliczki oraz następnie 50% dopłaty.
  3. W przypadku płatności Przelewy24 realizacja płatności odbywa się zgodnie z zasadami operatora płatności.

§6. Zaliczka 50% i dopłata

  1. Wybór opcji „Zaliczka 50%” oznacza dokonanie płatności w wysokości 50% ceny Rejsu w celu potwierdzenia Rezerwacji.
  2. Brak wpłaty zaliczki może skutkować anulowaniem Rezerwacji.
  3. Dopłata pozostałych 50% powinna zostać uiszczona najpóźniej 14 dni przed terminem Rejsu, chyba że w ofercie danego Rejsu wskazano inaczej.
  4. Brak dopłaty w terminie może skutkować odmową dopuszczenia do udziału w Rejsie oraz anulowaniem Rezerwacji zgodnie z §9.

§7. Realizacja usługi (Rejs)

  1. Szczegóły organizacyjne (miejsce zbiórki, godzina, zasady wejścia na pokład) są podawane w ofercie Rejsu i/lub przesyłane e-mailowo.
  2. Klient zobowiązany jest do stawienia się punktualnie. Spóźnienie może skutkować utratą możliwości udziału w Rejsie bez prawa do zwrotu.
  3. Organizator może zmienić trasę lub szczegóły Rejsu, jeżeli jest to uzasadnione bezpieczeństwem lub warunkami niezależnymi (np. pogoda, decyzje służb/administracji portowej).

§8. Prawo odstąpienia (ważne)

  1. Ze względu na charakter usługi (wypoczynek/rekreacja z wyznaczonym terminem), Konsumentowi co do zasady nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość – zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Zasady rezygnacji/anulacji określa §9.

§9. Anulacja rezerwacji przez Klienta (do 14 dni przed rejsem)

  1. Anulacji można dokonać najpóźniej 14 dni przed terminem Rejsu, wysyłając wiadomość e-mail na adres: hello@premiumyachting.pl.
  2. W przypadku skutecznej anulacji (zgodnie z ust. 1) Sprzedawca zwróci wpłacone środki:
    1. w całości, jeżeli Klient opłacił 100% ceny, albo
    2. w całości w części wpłaconej, jeżeli Klient opłacił zaliczkę 50%.
  3. Zwrot nastąpi w terminie do 14 dni od potwierdzenia przyjęcia anulacji, tym samym kanałem płatności, o ile jest to możliwe.
  4. Anulacja dokonana później niż 14 dni przed terminem Rejsu jest niedopuszczalna, a wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.

§10. Odwołanie Rejsu przez Organizatora

  1. W przypadku odwołania Rejsu przez Organizatora Klient może wybrać:
    1. zwrot 100% wpłaconych środków, albo
    2. zmianę terminu (jeśli dostępna), albo
    3. voucher/zaliczenie wpłaty na inny Rejs (jeśli dostępne i zaakceptowane przez Klienta).
  2. Zwrot środków realizowany jest w terminie do 14 dni od uzgodnienia wybranej opcji.

§11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące realizacji usługi można składać e-mailowo na adres: hello@premiumyachting.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany w §1.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, numer zamówienia (jeżeli jest), opis zastrzeżeń oraz żądanie.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w §1.
  2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, kontaktu organizacyjnego, rozliczeń oraz obsługi reklamacji.
  3. Odbiorcami danych mogą być podmioty obsługujące płatności (np. Przelewy24) oraz podmioty wspierające Sprzedawcę w obsłudze IT/księgowości – w niezbędnym zakresie.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia: 25/02/2026].